大会パックよくある質問
| Q | 大会パックはどの様な大会が対象ですか |
| A | 小・中学生の大会及びリーグ戦が対象です、最小参加チーム数5チーム以上〜24チーム以下が基本です 該当以外の大会でも作成できる場合があります、メールにてご相談を。 |
| Q | 写真はどの様なものが必要ですか、写真はどの様な形式・データ容量が必要ですか |
| A | 試合前の集合写真のみですのです、1チーム3ポーズ（使用は2ポーズ）程度です、 試合中の写真はチーム全員が写りませんので原則載せません。 |
| Q | 写真はどの様な形式・データ容量が必要ですか、フィルムにも対応してますか |
| A | 推薦写真データサイズは（JPEG 形式）2500x1900以上・データ量1.0MB以上です カメラの設定により、数値は変わりますので推薦データ以上でお願いします 対応可能デジカメ形式 JPEG 形式・JPG形式・TIFF形式・Exif形式・RAW 形式 デジカメ画像のみです、フィルムには対応しておりません。 |
| Q | 記選手名簿は必ず必要ですか？ |
| A | 選手名簿が無くても作成できます、レイアウトが少し変わります。 |
| Q | 選手名簿の名前に間違えがあると指摘された場合どうすればよいでしょうか |
| A | 名簿の間違えは必ずありますので、1回のみ無料にて作成し直します （間違えの商品は必ず回収願います。） |
| Q | 支払い方法と、いつ支払ったらよいですか？ |
| A | 商品到着後 「注文主より支払がなされた後」 の後払いです、振込でのお支払いになります、振込の手数料は振込者負担となります 領収書は振込の控えを領収書とし原則発効しません、領収書が必要な方は、お申し出くださいミニレータにて発送いたします。 |
| Q | 作成できない場合 |
| A | 期間の作成チーム予定数にたした場合、後の期間に振り分けできる場合は遅れますが作成可能です |
| A | 夏休み中期間全体で予定が埋まっている場合は、振り分けもできませんので作成をお断りする場合があります。 前年作成の大会は、予定が埋まっていても引き受け可能な場合もあります。 |
| A | 写真がピンぼけしている場合は作成できません |
| A | 3大会連続で販売枚数が設定枚数以下だと、以後の作成を保留いたします。設定枚数は、大会規模・大会形式・参加人数で変化いたします |
| Q | 販売説明にONLY-DVDの名前を入れいませんが商品発送時には、どのようになるのでしょうか。 |
| A | 差出人は大会となり直接申込者方へ発送します、送料当方負担にてクロネコメール便もしくはレターパック350で発送します。 差出人を大会とするのは、返送されても大会であれば手渡し等の別方法がとれます、ONLY-DVDでは受け取りを拒否されることも考えられます。 大会に発送し、大会が注文主に届ける方法も選べます、大会への送料は無料ですが注文主に届けるのは大会負担となります。 |
| Q | 注文の期間はありますか、データの保存期間は何時までですか？ |
| A | 注文受付期間は大会終了後1年6ヶ月です、それ以後はデータがあれば対応いたします。 データは1年6ヶ月間保存し注文に対応いたします、それ以降はデータを順次削除いたします。 デジタルデータの長期保管は大変なコストと技術負担となりますので2年以上は保管しません。 |